FAQ

弊社ヘルプデスクによく来る操作に関するお問い合わせをまとめました。
随時更新していきます。

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カテゴリ

カテゴリ Q.
ログイン関連
 連続でログインを失敗したらIPアドレスがブロックされたとユーザーから連絡がありました。どこで解除すればいいですか？
編集時のトラブル
 記事ブロックで画像のセンタリング（中央寄せ）ができません。
多言語化関連
 言語切り替えボタンがうまく動かず、言語を切り替えるとトップページに遷移してしまいます。
ページの編集操作関連
 複数ページを一括で上書き（override version）することはできますか？
編集時のトラブル
 編集中、コンポーザー（デザイン）からページテンプレートを切り替えたらブロックが消えました
ユーザー・グループ関連
 登録ユーザーグループとゲストグループの違いはなんですか？
権限設定関連
 特定の期間だけページやブロックを表示することはできますか？
権限設定関連
 権限設定で親子グループをまとめて設定したいのですが、子グループも含めて全部設定しなければなりませんか？
ワークフロー関連
 同じページで同じバージョン番号のワークフローが複数送信されてきました。ページ内容は全部同じように見えるんですが、どれを承認すればいいですか？
ワークフロー関連
 同じバージョン番号のワークフローが複数送信されてきて、そのうちのひとつを承認しましたが、他のワークフロー表示が消えません。
権限設定関連
 公開プロフィールで「ログイン時メニューを表示する。」にチェックを入れているのに、アカウントメニューが表示されません。
ワークフロー関連
 ワークフロー送信後に修正は可能ですか？
ワークフロー関連
 ワークフローは何度でも送れますか？
ログイン関連
 ログイン画面でユーザーに会員登録をさせたら、Page Not Found が表示されます
アカウント設定
 ユーザーを登録するにはどうしたらいいですか？
アカウント設定
 ユーザーのメールアドレス or パスワードを変更するにはどうすればいいですか？
ユーザー・グループ関連
 ユーザーにグループを割り当てたい / 一括で同じグループを複数ユーザーに割り当てたい
アカウント設定
 ユーザーが設定するパスワードの条件を指定したいのですが、できますか？
ログイン関連
 ユーザーがログインした後に表示するページを変更できますか？
編集時のトラブル
 ヘルプデスクやコミュニティでエラーについて相談したところ「エラーの詳細（スタックトレース）がほしい」と言われた。どう取得すればいい？