FAQ

弊社ヘルプデスクによく来る操作に関するお問い合わせをまとめました。
随時更新していきます。

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カテゴリ

カテゴリ Q.
編集時のトラブル
 ヘルプデスクやコミュニティでエラーについて相談したところ「エラーの詳細（スタックトレース）がほしい」と言われた。どう取得すればいい？
編集時のトラブル
 ページを移動させたら、別ページのリンクが切れてしまいました。リンク切れにならないようにすることはできますか？
編集時のトラブル
 Word(ワード)から記事ブロックにコピペしたとき、覚えのないリンクが表示されます。
編集時のトラブル
 記事ブロックで画像のセンタリング（中央寄せ）ができません。
編集時のトラブル
 ページ属性表示ブロックでサムネイル画像を表示すると画質が荒くなります。
編集時のトラブル
 編集中、コンポーザー（デザイン）からページテンプレートを切り替えたらブロックが消えました
編集時のトラブル
 ツールバーのサイト内検索で文字を入力しても検索候補が出てきません
編集時のトラブル
 ツールバーに目的のアイコンが表示されません / ツールバーが表示されません
編集時のトラブル
 HTMLブロックで編集中にツールバーが消えてしまいました。どうしたらいいですか？
権限設定関連
 「サイトマップにページを表示」権限を付与しているのに、サイトマップが表示されません。
権限設定関連
 公開プロフィールで「ログイン時メニューを表示する。」にチェックを入れているのに、アカウントメニューが表示されません。
権限設定関連
 特定の期間だけページやブロックを表示することはできますか？
権限設定関連
 サブページを追加するのには、どの権限が必要ですか？
権限設定関連
 権限設定で親子グループをまとめて設定したいのですが、子グループも含めて全部設定しなければなりませんか？
多言語化関連
 言語切り替えボタンがうまく動かず、言語を切り替えるとトップページに遷移してしまいます。
多言語化関連
 サイトを多言語化することはできますか？
ワークフロー関連
 同じバージョン番号のワークフローが複数送信されてきて、そのうちのひとつを承認しましたが、他のワークフロー表示が消えません。
ワークフロー関連
 同じページで同じバージョン番号のワークフローが複数送信されてきました。ページ内容は全部同じように見えるんですが、どれを承認すればいいですか？
ワークフロー関連
 ワークフロー送信後に修正は可能ですか？
ワークフロー関連
 ワークフローは何度でも送れますか？